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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA A TRAVES DEL SITIO WEB www.fmarketi.com o https://fmarketi.com

INTRODUCCIÓN

Estimado usuario, eres bienvenido (a) al sitio web de compras en línea www.fmarketi.com o https://fmarketi.com/ (En adelante e indistintamente nos referiremos a Él como, SITIO, FMARKETI.COM o Fmarketi); con domicilio en Av. Revolución 290 Col. Escandón C.P. 11800 Alcaldía Miguel Hidalgo México, CDMX.

Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso del sitio web FMARKETI.COM Al vernos favorecidos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.

Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 30 de junio de 2020.

DEFINICIONES

  1. Los productos mostrados en el sitio pertenecen al catálogo de FMARKETI, por lo tanto, están sujetos a disponibilidad de nuestras existencias en almacén. En el supuesto de que el o los productos solicitados por usuario no se encuentren en existencia, éste podrá optar a su elección, entre la devolución del precio del(los) artículo(s) comprado(s) o la sustitución del(los) artículo(s) de la misma calidad o especie que será(n) vendido(s) conforme al precio vigente que le corresponda al producto sustituto.
  • USO DEL SITIO
    El contenido y servicios que ofrece nuestro sitio está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

FMARKETI.COM podrá cancelar o restringir tu cuenta si detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

  • Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial del Sitio web o de los Contenidos del Sitio.
    • La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.
    • Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o a los contenidos del mismo.
    • Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
    • Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
    • Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
    • Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
    • Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
    • Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
    • Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
    • Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los productos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a facturacion.fmarketi.com

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. FMARKETI.COM investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, te obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Quedas obligado en este sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de FMARKETI.COM en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Crome o Microsoft Explorer).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición el siguiente correo: fmarketi.com@gmail.com

  • INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS
    La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en tu monitor sean exactos, te recordamos que las imágenes o fotografías que nos proporcionan los proveedores, son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo.

Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que decidas si aceptarlos y concretar tu compra.

Para la venta de antibióticos y/o controlados se requiere receta médica.

  • GARANTÍA DEL FABRICANTE

FMARKETI.COM como distribuidor de los productos que comercializa, ofrece a sus clientes productos respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

  • LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD
    Te informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos productos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación te será comunicada en el momento de la confirmación de tu pedido.
  • ACEPTACIÓN DE PEDIDO (PAGO EN LÍNEA)

Para realizar el pago en línea deberá haber proporcionado a través del Sitio web el domicilio y datos asociados a tu tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta.

Le informamos que el sitio no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son proporcionados directamente por ti.

Una vez que levantes tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el número del mismo pedido y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra.

En caso de que a FMARKETI.COM no le sea posible autorizar o autenticar tu pago se detendrá el proceso de compra, informándote de ello en los medios de contacto que proporciones al registrarte o realizar tu compra.

En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a tu compra.

  • TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los productos comprados en FMARKETI.COM ofrecemos tres formas de envío, en todas ellas, el plazo de envío empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido:

  • 7.1. Pedido Normal Número de productos: desde 1 en adelante. Tiempo de entrega: 3 horas a partir de que se realice el pedido. Costo: $49.00 (CUARENTA Y NUEVE) pesos (I.V.A. incluido)*. *Restricciones: Los costos y el tiempo de envío contemplan únicamente el área de entrega, la cual está limitada a 4 kilómetros de distancia deL domicilio de Fmarketi y se cobrarán $ 5.00 (CINCO) pesos por cada kilómetro adicional fuera de esta área de cobertura.
    • 7.2. Pedido Express Número de productos: 1-10 en caso de ser productos distintos. Si se trata del mismo producto, el número de piezas puede ser hasta 25 (no aplican cortes especiales de carne ni productos de fabricación especial). Tiempo aproximado de entrega: 3 horas a partir de que se realice el pedido. Costo: $49.00 (CUARENTA Y NUEVE PESOS M.N. con IVA incluido)*. *Restricciones: Sólo pueden entregarse si están a menos de 4 Km. de distancia del domicilio de Fmarketi.

FMARKETI entrega tus productos a pie de calle en el número externo de la puerta del domicilio señalado en tu pedido. Si deseas que el transportista entregue al interior de tu inmueble, estos servicios serán ajenos a FMARKETI y sin responsabilidad alguna. La entrega de la mercancía se realizará contra el pago correspondiente de conformidad con el pedido. En caso de transcurrir 15 minutos sin que se realice el pago del pedido, el transportista se retirará del domicilio con la mercancía del pedido.

El cliente contará con un plazo máximo de 24 horas para realizar cualquier aclaración sobre el pedido.

Tratándose de oficinas corporativas, los pedidos se entregarán en la recepción de los mismos. El tiempo máximo de espera para la entrega de un pedido será de diez minutos, contados a partir de que el transportista anuncie su llegada al domicilio.

El cliente podrá agregar hasta 5 productos en pedido Normal. Si en tu pedido agregas más de 5 productos, se enviará en la siguiente programación de entregas. La llamada de confirmación se realizará a petición del cliente. En caso de no localizar al cliente, FMARKETI realizará tres intentos de llamada si tu entrega está pactada en Pedido Normal, dos para Pedido Express Después de estos intentos, tu pedido se te enviará sin confirmación

  • 7.3 Entrega Pick Up. Número de productos: desde 1 en adelante. Tú eliges el día y la hora en que pasarás a recoger tu pedido en la tienda que seleccionaste. Sin Costo de Envío

Asimismo, en FMARKETI.COM te ofrecemos diferentes modalidades de entrega:

b) En todos los casos es necesario presentar una identificación oficial de la persona que recibe el pedido

Trabajamos a través de slots, por lo que el cliente puede elegir el horario en que le sea entregada la mercancía. FMARKETI preparará y finalizará su pedido para entregarle en el horario que haya sido seleccionado.

FMARKETI.COM busca siempre la satisfacción de sus clientes, por lo que te ofrecemos las siguientes garantías:

  • Entrega a tiempo: Si tu pedido rebasa tu horario de entrega seleccionado el costo del envío es sin costo. Solo aplica entrega de horario fijo. Esta promesa de entrega aplica únicamente si tu domicilio se encuentra ubicado hasta 4 km del área de cobertura de la tienda
    • Mercancía correcta: Si la mercancía que solicitaste no es la correcta, Escríbenos a nuestro Centro de Atención a Clientes 55 8863 8579 con tu ticket de compra y te enviaremos la mercancía solicitada considerando que el artículo incorrecto deberá hacer la devolución, no se te cobrará el importe del servicio.
  • DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Si deseas cancelar tu pedido, podrás hacerlo antes de recibir nuestra llamada de confirmación del mismo. Una vez confirmada vía telefónica, no habrá cancelaciones. Si elegiste la casilla de no recibir llamada telefónica podrás cancelar tu pedido 90 min antes del horario que elegiste Escribe al 55 8863 8579.

Para los departamentos de abarrotes te pedimos entregarnos la mercancía completa, cerrada y en el caso que aplique dentro de su límite de caducidad para poder realizar tu devolución. Solicita la devolución en nuestra línea de atención a más tardar 24 horas después de haber recibido tu pedido. Te recomendamos conservar el ticket, empaque original durante este periodo de tiempo para que puedas entregar tus productos dentro del mismo.

  • USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA EN FMARKETI.COM

Para tu mayor seguridad, ponemos a tu disposición un servicio en el que deberás notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña.

Es por ello, que te recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta eres el único responsable de mantener de forma confidencial, tu contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.

Medios de contacto para reportar uso no autorizado de la cuenta.

FMARKETI.COM
Correo: fmarketi.com@gmail.com
Whats App: 55 8863 8579

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD
    En nuestro sitio Le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” y un candado en la barra de navegación (https://).
  1. MISCELANEOS

COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS
A menos que se indicara en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, las ilustraciones, los diseños, los íconos, las fotografías y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por FMARKETI.com, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales a FMARKETI.com, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables.

La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en este sitio es exclusivo de FMARKETI.COM y también es protegida por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables.

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RESEÑAS, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
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FMARKETI.COM no examina regularmente los Comentarios publicados, pero se reserva el derecho (más no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier comentario presentado en el sitio. El usuario concede a FMARKETI.COM el derecho de utilizar el nombre que presentaste en relación con cualquier comentario y acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o entidad, o engañar de otra manera en cuanto al origen de cualquier comentario que presente. Eres y permanecerás siendo el único responsable por el contenido de cualquier comentario (s) que hagas y aceptas indemnizar a FMARKETI.COM y sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario (s) que presentes. FMARKETI.COM y sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de los comentarios presentados por el usuario o cualquier tercero.

USO DE WIDGETS DISPONIBLES EN NUESTRO SITIO
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Excepto por la licencia otorgada en el presente, no obtienes ningún derecho bajo estos Términos de Uso en ninguna propiedad intelectual, incluyendo, sin limitación, cualquier propiedad intelectual con respecto a los Widgets, formatos de enlace, especificaciones técnicas, directrices o ilustraciones gráficas, o con respecto al nombre de dominio de FMARKETI.com. Para evitar dudas, la anterior licencia no te otorga ningún derecho a utilizar ninguna de las marcas registradas de FMARKETI.com, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, imagen de marca u otro logotipo de propiedad o indicio (colectivamente “Marcas Registradas”) excepto como tales Marcas Registradas que puedan ser incluidas por nosotros dentro de defecto de configuración de un Widget. En relación con tu uso y exhibición de Widgets, tú: (a) utilizarás cualquier dato, imágenes, texto u otra información que obtengas de nosotros (“Contenido de Widget”) únicamente de manera legal y únicamente de acuerdo con los términos de estos Términos de Uso; (b) no modificaras o alteraras Widgets; (c) no venderás, redistribuirás, sub-licenciarás o transferirás ningún contenido de Widget; y (d) no utilizarás o exhibirás Widgets o ningún contenido de Widget en una manera con propósito de enviar ventas a ningún sitio que no sea el Sitio Fmarketi.com.

No exhibirás Widgets en ningún sitio o página que:

  • Promueva material sexualmente explícito.
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